POLITICA DI RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI

1. Introduzione alla nostra politica di riservatezza e protezione dei dati

La protezione e la riservatezza dei vostri dati è una questione di fiducia e ci teniamo particolarmente. Questa politica di riservatezza vi spiega la natura, l'estensione e la finalità dei nostri trattamenti di dati personali. Si tratta di dati che si riferiscono a voi e che possono fornire informazioni su di voi.

2. Responsabile del trattamento dei vostri dati personali

Potete contattare il nostro Responsabile del trattamento dei dati tramite:
• indirizzo postale: Horizons Gestion Sàrl, Route de Fleurs des Champs 16, 3963 Crans-Montana
• email: info(arobase)horizons-gestion.ch
• telefono: +41 (0)79 289 13 33
Una copia di un documento d'identità potrebbe esservi richiesta per garantire la legittimità della vostra richiesta.
Tutti i dati che ci trasmettete sono trattati in conformità con le disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati.
La presente politica di riservatezza vi informa su come Horizons Gestion Sàrl tratta i vostri dati personali. Diversi dati personali vengono raccolti quando interagite con noi, sia di persona, via telefono, per posta, via email o tramite il nostro sito web: horizons-gestion.ch

3. Quali tipi di informazioni raccogliamo e come conserviamo i vostri dati?

In base al tipo di servizi che vi proponiamo, trovate qui di seguito le diverse categorie di dati personali che trattiamo.
Tutti i vostri dati sono salvati sui nostri server che si trovano in Svizzera. Ottimizziamo costantemente i processi e gli strumenti per evitare qualsiasi manomissione, modifica, intrusione, cancellazione e trasmissione intenzionale o non intenzionale, illegale e non autorizzata dei vostri dati.
Trattiamo i vostri dati rispettando lo scopo per cui ce li avete affidati.

3.1. Quando ci contattate

Nel caso di un contatto di persona, telefonicamente, per posta, via email con Horizons Gestion Sàrl, raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali al fine di eseguire un contratto concluso o da concludere.

3.2. Richiesta di un dossier immobiliare per l'affitto

Nel momento della vostra richiesta di un dossier immobiliare, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
• I vostri dati identificativi (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico).
Presentando un modulo di richiesta tramite il nostro sito web, accettate che le informazioni inserite vengano utilizzate, elaborate, trattate, per consentirci di contattarvi, inviarvi avvisi, prestazioni e servizi, in base ai criteri di ricerca che ci avete trasmesso.
Potete accedere ai vostri dati in qualsiasi momento collegandovi al vostro account (portale di richiesta di affitto online) con i dati identificativi che vi sono stati trasmessi via email. In caso di smarrimento di questi dati, potete chiedere a Horizons Gestion Sàrl di rinviarveli.

3.3. Sei un inquilino o stai facendo domanda per un immobile in affitto

Quando fai domanda per l'affitto di un immobile, compili un modulo di richiesta di locazione di Horizons Gestion Sàrl. In questa occasione, raccogliamo le seguenti informazioni :
• I tuoi dati identificativi (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico, copia di un documento d'identità, copia del passaporto, tipo di permesso di soggiorno, luogo e data di nascita, attestazione di residenza o di stabilimento).
• La tua situazione familiare e il numero di persone che occuperebbero detto immobile.
• La tua situazione finanziaria e professionale (il tuo reddito mensile e le attestazioni correlate, un estratto ufficiale valido dell'Ufficio delle esecuzioni), nonché i dati del tuo attuale locatore. Il locatore deve poter verificare che i redditi dell'inquilino scelto e/o dei suoi eventuali coinquilini e garanti siano sufficienti a coprire le spese relative all'immobile desiderato. In caso di firma del contratto di locazione, ti verranno richieste anche le tue relazioni bancarie.
Queste informazioni vengono raccolte, sulla base del tuo consenso, al fine di consentirti di affittare un immobile. Se la tua candidatura non viene accettata, la tua registrazione e i suoi allegati in formato cartaceo non saranno restituiti né conservati. In caso di registrazione online, spetta a te richiederne la cancellazione.

3.4. Vuoi affidarci la gestione locativa di un immobile

Quando ci affidi la gestione locativa e la valorizzazione del tuo immobile, possiamo raccogliere i seguenti dati personali :
• I tuoi dati identificativi (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico), nonché le tue relazioni bancarie.
• L'insieme dei documenti identificativi e qualificanti l'immobile(i) (i contratti di locazione in corso e i loro allegati, i documenti contabili e finanziari necessari alla gestione di detto patrimonio immobiliare, i contratti di manutenzione e assistenza, ecc.).
Questi dati vengono raccolti, sulla base del tuo consenso e sulla base di un contratto stipulato, al fine di gestire il tuo immobile.

3.5. Vuoi affidarci l'amministrazione di un immobile in PPE

Quando ci affidi l'amministrazione di un immobile in PPE, possiamo raccogliere i seguenti dati personali :
• I tuoi dati identificativi (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico), nonché le tue relazioni bancarie.
• Le informazioni sulla tua proprietà condominiale (atto costitutivo, dati e caratteristiche tecniche dell'immobile, regolamento PPE, contabilità, verbali delle assemblee generali e tutti i documenti relativi all'amministrazione).
Questi dati vengono raccolti, sulla base del tuo consenso e sulla base di un contratto stipulato, al fine di amministrare la tua proprietà condominiale.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati personali

4.1. Con i nostri fornitori di servizi

Potremmo dover trasmettere alcuni dei tuoi dati ai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'esecuzione di lavori e/o manutenzione.
Tutti i dati che trasmettiamo ai nostri fornitori di servizi sono trattati, da entrambe le parti, in conformità alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

4.2. Con terzi

I tuoi dati personali possono inoltre essere condivisi con terzi in base ai servizi richiesti nei limiti dell'obiettivo cercato (vendita, acquisto, affitto, gestione). Si tratta in particolare di locatori, venditori, inquilini, potenziali acquirenti e Autorità.

5. Stai navigando sul nostro sito internet e desideri creare un account

Hai la possibilità di consultare il nostro sito internet in modo anonimo. Tuttavia, durante questa occasione vengono raccolti dati di utilizzo non personali, come l'indirizzo IP del tuo dispositivo, le pagine consultate, il browser utilizzato, la data, l'ora, ecc., che registriamo mediante cookie.
Ti preghiamo di fare riferimento alla nostra politica sui cookie al punto 7 della presente politica.
L'utilizzo di media elettronici come internet, e-mail, ecc., comporta un rischio (virus, hacking, ecc.). Per ridurre tali rischi, ti invitiamo a utilizzare una versione aggiornata del tuo browser e a installare un antivirus regolarmente aggiornato.

6. Vuoi creare un account

Quando desideri creare un account per ricevere un dossier per un immobile in affitto, possiamo raccogliere i seguenti dati personali: le tue informazioni identificative (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico). Ti preghiamo di fare riferimento al punto 3.2 della presente politica.

7. La nostra politica sui cookie

Un cookie è un file composto da un insieme di caratteri che viene inviato al tuo dispositivo quando navighi su un sito internet o su un'applicazione. Il cookie consente così al sito o all'applicazione di riconoscerti durante una visita successiva.
I cookie ci consentono di osservare il comportamento degli utenti e di conservare dati utili per facilitare le loro navigazioni future.

7.1. A cosa serve l'analisi del comportamento degli utenti?

Sulla base di questi dati statistici, possiamo effettuare analisi e apportare le migliorie necessarie per rendere la tua navigazione sempre più piacevole e performante.
I cookie ci permettono anche di migliorare il targeting della nostra pubblicità su altri siti e sui social network come Facebook.

7.2. Perché conservare i dati inseriti?

Quando compilate un modulo di contatto con un inserzionista, ad esempio per ottenere informazioni su un immobile in affitto o in vendita che vi interessa, salviamo nei vostri cookie queste informazioni.
La maggior parte dei browser internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo che nessun cookie venga salvato sul vostro computer o che siate sempre informati quando ricevete un nuovo cookie.
I nostri servizi possono in linea di principio essere utilizzati anche in assenza di cookie.

7.3. Che tipo di cookie utilizziamo?

I tipi di cookie (inclusi quelli dei nostri subappaltatori) che possiamo utilizzare sul nostro sito e gli obiettivi per cui vengono utilizzati sono indicati qui di seguito:

7.4. Categoria 1: cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per consentirvi di muovervi sul nostro sito e utilizzare le sue funzioni. Senza questi cookie, diversi elementi del nostro sito potrebbero esservi bloccati e/o non funzionare correttamente.
Utilizziamo questi cookie per consentirvi di accedere ai servizi che offriamo sul nostro sito. I dati personali raccolti da questi cookie vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse al buon funzionamento del nostro sito.

7.5. Categoria 2: cookie di performance

Questi cookie raccolgono informazioni su come voi o altri utenti utilizzate il nostro sito, ad esempio, le pagine che consultate più spesso e se ricevete messaggi di errore delle pagine web.
Possiamo utilizzare questi cookie per preservare l'efficacia e la facilità d'uso del nostro sito e conoscere come viene utilizzato. Nella maggior parte dei casi, questi cookie non raccolgono informazioni che identificano l'utente.
Se dati personali dovessero essere raccolti da questi cookie, essi vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a conoscere e ottimizzare l'utilizzo del nostro sito.

7.6. Categoria 3: cookie funzionali

Questi cookie consentono al nostro sito di memorizzare le scelte che avete effettuato (come il vostro nome utente, lingua o la regione in cui vi trovate) e possono anche essere utilizzati per fornire i servizi che avete richiesto.
Possiamo utilizzare questi cookie per preservare l'efficacia e la facilità d'uso del nostro sito e per fornirvi un'esperienza di navigazione fluida.
I dati personali raccolti da questi cookie vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a offrirvi un sito piacevole da utilizzare.

7.7. Categoria 4: cookie di targeting e pubblicitari

Questi cookie vengono utilizzati per comprendere meglio il comportamento degli utenti del nostro sito, per adattarne i contenuti, per realizzare statistiche relative all'uso del nostro sito e per mostrarvi pubblicità su misura su siti di terzi, in base all'interesse per i nostri servizi che avete manifestato durante la vostra visita sul nostro sito. In alcuni casi, ci consentono di fornire pubblicità meglio adatte ai vostri gusti e interessi.
Potete rifiutare questi cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del vostro browser. Se la legge applicabile lo richiede, questi cookie vengono installati solo con il vostro consenso. Monitoriamo il vostro consenso utilizzando un cookie tecnico; quindi, nel caso in cui cancelliate i cookie presenti sui vostri dispositivi, dovremo nuovamente chiedervi se acconsentite a tali cookie.

7.8. I cookie emessi da terzi

Possiamo includere nel nostro sito applicazioni informatiche provenienti da terzi, che vi consentono di condividere contenuti dal nostro sito con altre persone o di far conoscere a queste altre persone la vostra consultazione o opinione riguardo a un contenuto del nostro sito.
L'emissione e l'utilizzo di cookie da parte di terzi sono soggetti alle politiche sulla privacy di questi terzi. Questi cookie non sono sotto il nostro controllo. Vi preghiamo di consultare le politiche sulla privacy dei rispettivi social media per comprendere il funzionamento dei loro cookie.

7.9. Utilizzo delle tecnologie di tracciamento

Horizons Gestion Sàrl utilizza tecnologie di analisi anonime delle consultazioni del proprio sito internet e delle newsletter, per migliorare continuamente queste ultime. Gli strumenti Google Analytics, Google Tag Manager, così come strumenti interni sono utilizzati per un'analisi non personale della vostra navigazione. Ciò esclusivamente per una valutazione statistica delle performance globali. A tal fine, vengono registrate informazioni relative al sistema operativo, al browser, all'origine geografica (soltanto paese), alle pagine consultate durante la visita, nonché alle interazioni (ad esempio: numero di clic su un annuncio, su un numero di telefono, su banner pubblicitari, ecc.) e ai vari tempi di risposta delle pagine consultate.

7.10. Trasmissione dei vostri dati personali all'estero

I vostri dati personali vengono trattati in Svizzera, ma possono essere trattati in altri paesi se l'esecuzione del vostro contratto lo richiede. Tutti i dati che ci trasmettete vengono trattati conformemente alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati e, se applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea o del vostro luogo di residenza fuori dall'Unione europea.

8. Quali sono i vostri diritti

Avete un certo numero di diritti ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati personali, tra cui:

8.1. Il diritto all'informazione

Hai il diritto di sapere in che modo vengono utilizzati i tuoi dati personali.
Come già menzionato, trattiamo i tuoi dati rispettando lo scopo per cui ce li hai affidati.

8.2. Il diritto di revocare il consenso

Quando trattiamo i tuoi dati personali (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico), a seguito della tua registrazione sul nostro portale, sulla base del tuo consenso (ad esempio per inviarti proposte di immobili), puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento. Dobbiamo tuttavia conservare alcune informazioni per assicurarci che tu non venga più contattato in futuro.

8.3. Il diritto di rettifica

Se noti o credi che i tuoi dati personali siano inaccurati, hai il diritto di richiedere che i tuoi dati vengano rettificati o completati.

8.4. Aggiornamento

Potremmo essere costretti a modificare la presente politica di tanto in tanto senza preavviso. Ti preghiamo quindi di controllarla regolarmente.

9. Foro e diritto applicabile

La Politica sulla privacy e tutte le questioni derivanti o ad essa collegate, nonché l'utilizzo dei siti e dei servizi, sono regolate dal diritto svizzero.
Accetti la competenza esclusiva dei tribunali del luogo in cui ha sede Horizons Gestion Sàrl.