Termini & Condizioni generali

Condizioni Generali di Utilizzo del Portale Horizons Gestion.ch

1. Definizioni

Inserzionisti: designa le agenzie immobiliari professionali specializzate che pubblicano annunci sul Portale.

CGU: designa le presenti condizioni generali d'uso che regolano l'utilizzo del Portale.
Interessati: designa le persone che mostrano interesse per le offerte degli Inserzionisti e / o dei Partner, che queste persone abbiano o meno creato un conto utente

Partner: designa le società con cui è stato firmato un accordo di partnership.

Portale: designa il portale immobiliare «Horizons-gestion.ch» accessibile all'indirizzo www.horizons-gestion.ch

Servizi: designa l'insieme dei servizi forniti dalla Società e messi a disposizione dell'Utente del Portale come descritto all'art. 3 delle CGU.

Società: designa la società Horizons gestion Sàrl, Società a responsabilità limitata di diritto svizzero con un capitale di CHF 20'000, registrata al Registro di Commercio del Vallese con il numero CH-626.4.011.231-9, con sede legale in Route de Fleurs des Champs 16, 3963 Crans-Montana, Svizzera.

Utente: designa qualsiasi persona fisica o morale che naviga sul Portale e utilizza i Servizi ivi offerti, in particolare gli Inserzionisti, i Partner e gli Interessati.

Dossier e-Locataire: insieme dei dati e documenti relativi a una persona fisica o morale nel contesto di una ricerca immobiliare. Un Utente può costituire uno o più Dossier e-Locataire per sé stesso o per terzi che partecipano a una candidatura, incluso, se del caso, un garante.

Candidatura e-Locataire: procedimento mediante il quale uno o più Dossier e-Locataire sono utilizzati per presentare una domanda di affitto relativa a un bene immobile specifico, accompagnata dalle informazioni relative a questa domanda.

2. Campo di applicazione, accettazione e modifica delle CGU

Le presenti CGU si applicano a qualsiasi utilizzo del Portale. Hanno lo scopo di definire le condizioni in cui l'Utente beneficia dei Servizi forniti dalla Società attraverso il suo Portale.
L'utilizzo dei servizi del Portale che non richiedono la creazione di un account o l'invio di un modulo di richiesta di offerta senza impegno ai Partner comporta l'accettazione piena e senza riserve delle CGU e, di conseguenza, la rinuncia a far valere qualsiasi documento o condizione contraddittoria da parte dell'Utente. Pertanto, se rifiutate queste CGU, in tutto o in parte, dovete astenervi dall'uso di questi servizi e lasciare il Portale.
L'utilizzo dei servizi del Portale che richiedono la creazione di un account utente o l'invio delle vostre candidature e-locatori, o l'invio di un modulo di richiesta di consulenze personalizzate ai nostri Partner o ai nostri Inserzionisti è subordinato al vostro consenso (espresso o tacito). Senza il vostro consenso (espresso o tacito), non potete beneficiare di questi servizi.
La Società si riserva il diritto, e a sua sola discrezione, di modificare le CGU in qualsiasi momento. Invita l'Utente a consultarle regolarmente. Le CGU entrano in vigore non appena vengono pubblicate sul Portale. In caso di modifiche, le CGU applicabili sono quelle in vigore e accessibili sul Portale alla data di accesso al Portale da parte dell'Utente.
Tutti i Servizi forniti dalla Società e messi a disposizione dell'Utente sono dettagliati sul Portale e sull'Applicazione.

3. Descrizione dei Servizi del Portale

Il Portale offre agli Utenti la possibilità di consultare online annunci di oggetti in affitto come appezzamenti, case, appartamenti arredati o meno, posti auto, ecc., in Svizzera. Le offerte provengono esclusivamente da Inserzionisti.
I Servizi forniti all'Utente sul Portale consistono nel facilitare e ottimizzare le sue pratiche nella ricerca di affitto e/o acquisto di un immobile o per accompagnarlo nel miglior modo possibile nel suo progetto immobiliare, consentendogli di beneficiare gratuitamente e senza impegno dei seguenti servizi:

• La possibilità o la necessità di creare un account utente sul Portale per facilitare la ricerca immobiliare o per beneficiare di alcuni Servizi offerti dal Portale. L'account può essere eliminato in qualsiasi momento cliccando sul link corrispondente nel menu «Il mio account» sul Portale.

• Contattare gli Inserzionisti degli oggetti pubblicati sul Portale che lo interessano e/o i diversi Partner della Società;
Tutti i Servizi forniti dalla Società e messi a disposizione dell'Utente sono dettagliati sul Portale.

4. Regole e principi applicabili all'uso del Portale

4.1 L'accesso al Portale è pubblico. L'accesso tecnico al Portale da parte dell'Utente avviene tramite il proprio fornitore di servizi internet e sotto la responsabilità di quest'ultimo.
4.2 L'uso del Portale è gratuito. È riservato alle persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni.
4.3 I contenuti e le informazioni disponibili sul Portale non costituiscono un'offerta ai sensi del codice delle obbligazioni svizzero, né un invito a presentare un'offerta. Non costituiscono nemmeno una qualsiasi raccomandazione da parte della Società per una pre-valutazione del bene, una garanzia di affitto o un finanziamento.
4.4 Le questioni legali, fiscali o altre in relazione alle transazioni previste devono essere esaminate con l'aiuto di un terzo specializzato.
4.5 Le transazioni che possono essere effettuate tramite il Portale sono soggette senza restrizioni a tutte le disposizioni legali applicabili. È così anche per i requisiti legali applicabili a qualsiasi transazione commerciale effettuata al di fuori di Internet, come il requisito di essere maggiorenne e di godere dell'esercizio dei diritti civili per impegnarsi contrattualmente. Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti devono astenersi dall'effettuare una transazione tramite il Portale.

4.6 Conto utente

4.6.1 Creando un conto, l'Utente dispone di un identificativo unico (il suo indirizzo email) e di una password, entrambi strettamente personali, che si impegna a mantenere riservati e a non trasmettere a terzi.
L'Utente è l'unico autorizzato ad accedere al proprio conto e utilizzare i Servizi tramite il suo identificativo unico e la sua password. Qualsiasi accesso al conto dell'Utente con il suo identificativo unico e la sua password è considerato di pieno diritto effettuato dall'Utente. L'accesso ai Servizi con il proprio identificativo e password avviene sotto la sola responsabilità dell'Utente.
In caso di smarrimento, furto o qualsiasi atto fraudolento riguardante il suo identificativo unico e la sua password, l'Utente deve informare la Società via email all'indirizzo indicato all'art. 9 nel più breve tempo possibile e giustificare in questa occasione la propria identità con qualsiasi mezzo. Alla ricezione della sua notifica debitamente giustificata, la Società invierà all'Utente una nuova password associata al suo identificativo unico (o un nuovo identificativo unico).
La Società non è responsabile dell'uso improprio dei dati di accesso o dei danni derivanti da un'accesso improprio da parte di terzi non autorizzati.

4.6.2 Le informazioni personali che l'Utente fornisce al momento della creazione del proprio conto (incluso il numero di telefono fisso o mobile e il proprio indirizzo email) sono gestite in conformità alle disposizioni della Politica sulla privacy accessibile tramite questo link.

L'Utente è l'unico responsabile del contenuto della propria registrazione e delle informazioni personali che comunica alla Società a tale occasione. Se del caso, si impegna a fornire le informazioni richieste in modo esaustivo e conforme alla realtà e a procedere immediatamente a eventuali cambiamenti delle proprie informazioni personali.

4.7 Non è possibile opporsi alla pubblicità generica sul Portale. Si tratta dello stesso tipo di pubblicità proposta in un giornale o una rivista cartacea.

5. Interruzione, modifica e disattivazione del Portale o di un conto utente

Sebbene prenda, in conformità con le norme dell'arte, le misure tecniche e organizzative che consentono il buon funzionamento del Portale, la Società non garantisce che il Portale funzioni ininterrottamente. Un'interruzione del funzionamento può derivare, tra l'altro, ma non esclusivamente, da problemi tecnici, aggiornamenti o manutenzione del Portale. La Società non è responsabile dei danni o delle perdite subite dall'Utente a causa di qualsiasi guasto o interruzione del Portale e/o sospensione dell'accesso dell'Utente al Portale o al suo conto utente.

La Società non garantisce nemmeno che il Portale funzioni senza errori. Non è pertanto responsabile, tra l'altro, di un errore di trasmissione o di un malfunzionamento del Portale. Qualsiasi richiesta dell'Utente a tal titolo nei confronti della Società o dei suoi collaboratori e ausiliari è esclusa, inclusi danni diretti o indiretti e conseguenti all'uso del Portale, in particolare per la perdita di guadagni o le rivendicazioni di terzi.

La Società si riserva in qualsiasi momento e senza preavviso il diritto, a sua sola e assoluta discrezione e senza indennizzo di :
a. Modificare o cancellare contenuti, informazioni e annunci presenti sul Portale;
b. Modificare sia il contenuto che la forma dei suoi Servizi, o eliminarne alcuni;
c. Modificare le caratteristiche tecniche del Portale;
d. Limitare l'accesso al Portale, parzialmente o totalmente;
e. Negare a un Utente specifico l'accesso al Portale;
f. Limitare un Utente da tutto o parte dei Servizi;
g. Disattivare un conto utente.

6. Proprietà intellettuale

Horizons-gestion.ch è un marchio registrato dalla Società. https://www.horizons-gestion.ch è un nome di dominio di proprietà della Società.
L'Utente non può utilizzare il marchio della Società, come il suo nome di dominio, in relazione a qualsiasi prodotto o servizio in modo da creare confusione o dare l'impressione che la Società approvi detto prodotto o servizio.
Tutti i contenuti (nomi, loghi, informazioni, documenti, immagini, strumenti e analisi) pubblicati sul Portale sono e rimangono di proprietà della Società, degli Inserzionisti o di qualsiasi altra persona che abbia diritti specifici su questo contenuto.
In linea generale, nessun diritto è concesso all'Utente su questi elementi, ad eccezione dell'uso espressamente autorizzato ai sensi delle presenti disposizioni.
I contenuti sono messi a disposizione degli utenti, se del caso, esclusivamente per scopi privati, in conformità con lo scopo del Portale. Nessuno di questi contenuti può essere sfruttato, riprodotto, modificato, distribuito (per via elettronica, su supporto cartaceo o altri mezzi) o utilizzato in altro modo a scopi commerciali senza il preventivo consenso scritto della Società. Tutte le richieste devono essere indirizzate all'indirizzo menzionato all'art. 9.
Per creare un collegamento ipertestuale da un sito web di terzi che rimandi al Portale, è necessario ottenere il preventivo consenso scritto della Società. Tutte le richieste devono essere indirizzate all'indirizzo menzionato all'art. 9.

7. Esclusione di responsabilità

7.1 L'Utente è responsabile del proprio comportamento durante l'utilizzo del Portale. È responsabile nei confronti della Società, dei suoi organi, collaboratori e ausiliari, di tutti i danni causati in relazione a un utilizzo abusivo o non conforme alla destinazione del Portale. Nel caso in cui la Società, i suoi organi, collaboratori o ausiliari siano oggetto di azioni legali da parte di terzi o autorità a causa del comportamento dell'Utente, quest'ultimo solleva la Società, i suoi organi, collaboratori o ausiliari da qualsiasi pretesa da parte di terzi e si farà carico di eventuali spese legali e stragiudiziali. L'Utente è tenuto a partecipare al processo in caso di chiamata in causa

7.2 La Società agisce solo come fornitore intermediarità, proponendo una piattaforma di pubblicazione online di annunci immobiliari e dei servizi associati legati ai progetti di affitto di beni immobili. L'Utente riconosce che l'attività del Portale si limita a facilitare le pratiche e i progetti immobiliari nonché a mettere in relazione gli Utenti con gli Inserzionisti e/o i Partner, e non è partecipe alle operazioni di vendita, acquisto, affitto o altre transazioni riguardanti beni immobili messi online dagli Inserzionisti o dai Partner della Società. La responsabilità della Società non può in alcun modo essere invocata nell'ambito delle relazioni, accordi e discussioni che potrebbero verificarsi tra gli Utenti e gli Inserzionisti e/o i Partner.

7.3 L'utilizzo del Portale avviene sotto la sola responsabilità dell'Utente. Egli solleva irrevocabilmente la Società da qualsiasi responsabilità per qualsiasi danno che potrebbe subire in relazione all'uso del Portale.

7.4 Cliccando sui link (comprese le bandiere) presenti nel Portale, l'Utente può uscire dal Portale e accedere sotto la propria responsabilità a siti di terzi, compresi i siti dei Partner, al di fuori del controllo della Società. Quest'ultima non potendo verificare esaustivamente tutti i siti collegati da un link ipertestuale, declina ogni responsabilità riguardo ai contenuti, prodotti o servizi o offerte diffuse in essi. Gli elementi contenuti su detti siti sono forniti solo per la comodità dell'Utente e per la sua informazione. Sono, se del caso, soggetti alle condizioni generali e alle politiche di privacy dei siti terzi interessati.

7.5 La Società non è in grado di verificare il contenuto degli annunci pubblicati sul Portale dagli Inserzionisti. Pertanto, non offre alcuna garanzia riguardo all'accuratezza o alla completezza di queste informazioni. È quindi responsabilità dell'Utente effettuare tutte le necessarie verifiche, contattando gli Inserzionisti corrispondenti o con qualsiasi altro mezzo a sua disposizione.

7.6 In merito alle Candidature e-Locataire, horizons-gestion.ch agisce esclusivamente in qualità di fornitore di piattaforma tecnica e non interviene nell'analisi dei Dossier e-Locataire, nella preselezione dei candidati, nelle decisioni di attribuzione o nella conclusione dei contratti di affitto, che spettano esclusivamente alle agenzie.
La Società non può quindi essere ritenuta responsabile per l'esito di una Candidatura e-Locataire, né per l'assenza di risposta, né per le decisioni prese dalle agenzie.

7.7 In materia di sicurezza, la Società istruisce terzi specializzati affinché mettano in atto tutte le misure necessarie secondo le buone pratiche per evitare un'intrusione, l'introduzione di virus o di altre procedure tecniche illecite dannose. Non potendo tuttavia essere garantita una sicurezza assoluta su internet, l'Utente utilizza il Portale e l'Applicazione a proprio rischio e pericolo.

8. Protezione dei dati personali

La Società raccoglie e tratta i dati degli Utenti, sia durante l'utilizzo del Portale e dei suoi Servizi che durante la creazione di un account utente. Utilizza inoltre dei cookie.
Le modalità di trattamento dei dati personali relative ai Dossier e-Locataire e alle Candidature e-Locataire, comprese le responsabilità rispettive di horizons-gestion.ch e delle agenzie, i modi di trasmissione dei dati e le durate di conservazione, sono descritte in modo dettagliato nella Politica sulla privacy del Portale, a cui l'Utente è invitato a fare riferimento.
Il trattamento dei dati personali in relazione all'utilizzo del Portale è soggetto alla politica di privacy dei dati della Società. Questa espone in particolare il modo in cui la Società tratta i dati personali, le ragioni per cui i dati personali vengono trattati, il modo in cui vengono trasmessi a terzi e i diritti delle persone interessate in relazione ai propri dati personali.
Può essere consultata online qui.
La Politica sulla Privacy relativa ai Cookie può essere consultata qui.

Contattare la Società

L'Utente può contattare la Società in qualsiasi momento :
• per lettera semplice all'indirizzo indicato all'articolo 1 sopra ;
• per email all'indirizzo seguente : info(arobase)horizons-gestion.ch ;
• per telefono al +41(0) 79 289 13 33 dal lunedì al venerdì dalle 8h30 alle 12h30 e dalle 13h30 alle 17h30 (chiamata non soggetta a sovrattassa).

Disposizioni finali

Nullità di alcune disposizioni
Se una disposizione delle CGU dovesse essere nulli o non applicabile, le altre disposizioni rimarrebbero comunque applicabili. In tal caso, la disposizione nulla o non applicabile sarebbe interpretata il più vicino possibile a quanto previsto inizialmente.
Diritto straniero
L'Utente comprende che l'utilizzo del Portale e le transazioni con gli Inserzionisti possono, a seconda delle circostanze, essere soggette a un diritto diverso da quello svizzero. È quindi sua responsabilità informarsi al riguardo. La Società declina ogni responsabilità in tal senso.
Nessuna rinuncia
Il fatto che la Società non applichi una disposizione delle presenti CGU non costituisce una rinuncia al proprio diritto di farlo in futuro riguardo a tale disposizione, qualsiasi altra disposizione o alle presenti CGU nel loro complesso.
Cessione
L'Utente non può cedere alcuno dei suoi diritti o obblighi derivanti dalle presenti CGU. La Società può cedere i propri diritti, licenze e obblighi ai sensi delle presenti CGU senza limitazioni.
Diritto applicabile e risoluzione delle controversie (foro)
Le presenti Condizioni generali sono regolate dal diritto svizzero, con esclusione di qualsiasi norma di conflitto di leggi. Il foro esclusivo di qualsiasi procedimento che ne derivi è fissato nella sede della Società.

Crans-Montana, 12 gennaio 2026